人文护理故事 | 三束鲜花背后的温暖
每当看到宣传栏里新增的感谢信,我总会想起小语和他出院时家长送来的三束鲜花。那不仅仅是对我们工作的肯定,更是对我们人文关怀护理理念的深深认可……
那是去年十月的一天,年仅五个月大的小语,因重症肺炎和免疫力低下住进了我们儿科三区病房。在住院期间,因他年龄较小、住院时间长,血管穿刺十分困难,每次为他进行血管穿刺时,责任护士都会特别细心和耐心,做到一针穿刺成功,尽可能地减轻痛苦。医护人员根据他的情况制定了个性化的治疗护理方案,责任护士不仅每天都会定时为他测量生命体征,还会在巡视病房时,对焦虑的家长进行安慰和心理疏导,也会耐心地指导他们怎么正确喂养,如何观察病情变化,如何进行有效叩背,如何清理呼吸道等。闫建华主任和任海燕护士长每天都会查房,关心小语的恢复情况。不仅在医疗护理技术上给予了家长信心,更在人文关怀上让他们感受到了温暖与关怀。
在我们的精心治疗护理和家属的密切配合下,小语的病情逐渐好转,从最初的发热、咳嗽、呼吸急促,到最后的体温稳定,呼吸顺畅,他的每一个恢复过程都让家长倍感欣慰,也让他们深切感受到了我们的用心与专业。
今年一月,当小语再次因肺炎需要住院时,家长毫不犹豫地选择了来我们儿科三区,并要求还让上次的医生和护士负责,这种信任是对我们人文关怀护理的最好回应。出院那天,孩子爸爸分别为主任、医生团队和护理团队送上了鲜花表示感谢。这不仅是对我们工作的肯定,更是对我们人文关怀护理理念的肯定,同时对我们也是一种激励和促进。
在黄河三门峡医院,这样的故事还有很多。除了精湛的医疗技术,人文关怀同样重要。因此,我们始终坚持以患者为中心,用真诚的态度和有温度的服务,让患者在治疗的过程中感受到温暖与希望。
人文关怀不仅仅是服务态度,更是一种理念,一种深入骨髓的医院文化。在黄河三门峡医院,这种理念已经融入每一位医护人员的血脉,成为我们自觉遵循的行为准则。在未来的日子里,我们将继续用专业与爱心,为更多的患者带去温暖与希望。相信在人文关怀的照耀下,我们的医疗事业将更加辉煌!