“十分感谢你们对孩子的照顾，也给我们一家帮了大忙！你们真是个有爱心的团队，令我们很感动！”

元旦当天，正在科室忙碌的我们收到了小泽爸爸特意送来的锦旗。激动之余，也不禁让我回想起了小泽刚入院时的情景……

那是12月中旬的一天，10个月大的小泽被妈妈抱着来到我们科住院。听小泽妈妈讲，小泽已经连续咳嗽半个月，最近一周持续在发热，一直在家附近的诊所输液，但症状迟迟不见好转，这才赶紧来医院再看看，入院时测量体温还是40.2℃。看着焦急紧张的小泽妈妈，作为责任护士，我一边安排床位，协助他们尽快办理入院手续，一边联系值班医生赶紧查看病情，尽快进行治疗。

根据医嘱，需要为小泽进行抽血化验和静脉输液。在选择扎留置针的位置时，小泽妈妈觉得孩子太小，扎别的地方不安全，容易被碰掉，想让把针扎在头上，方便护理。但根据我的评估判断，小泽近期一直在生病，抽血化验项目较多，头皮血管细也不充盈，如果留置针扎在头上的话，可能不能同时留取那么多的血标本，还得再重新扎针抽血。于是，我便与小泽妈妈进行沟通交流，她听完解释后，虽然还是不特别支持，但也没有再反对。

我便开始仔细为小泽寻找合适的扎针血管，从右手到左手，又从左脚到右脚，全部挨个儿评估完之后，最终决定扎在右脚上。扎针过程非常顺利，不但一针见血，留取了全部血标本外，也顺利输上了液体。随着药物缓缓地起效，小泽的体温逐渐恢复正常，小泽妈妈紧张的情绪也慢慢平静下来。

晚上交接班的时候，小泽妈妈拉着我就问：“薛护士，你明天早上上班不？我们还想找你扎针，我觉得你为我孩子扎针扎得挺好，我相信你。”面对她的信任，我也没有令她失望，小泽住院期间都是由我来扎针的，并且都是一次性成功。

在科室医护人员的共同努力下，小泽恢复良好，但由于长时间照顾孩子，休息不好加上紧张焦虑，在小泽入院第四天，小泽妈妈便生病了。我带她去找医生看后，确诊是流感，需要好好休息，我的心情也不由得跟着紧张起来。

为了不影响小泽的康复，小泽爸爸来到医院陪护宝宝并照顾生病的妻子。可能是看着妻儿同时生病，心里也着急上火吧，小泽爸爸出现了牙龈疼痛、面颊肿胀情况，我又赶紧帮忙联系急诊科医生为他看病，结果诊断为牙龈炎，需要输液消炎治疗。为了方便他们互相照顾，我就利用下班后的休息时间，为小泽爸爸扎针输液。

宝宝还小，每天都要输液，妈妈生病，身体不适得休息，爸爸也需要输液，在这个困难的时候，科室的护士姐妹也都自觉充当起了宝宝的临时妈妈，在宝宝哭闹时帮着抱一抱哄一哄，夜间巡视病房时帮忙轻轻盖好被子，就连实习同学也积极在宝宝做雾化吸入治疗时帮忙抱着他……作为责任护士，我也会在每天上班前，规划好他们的输液治疗时间，下班后帮忙安顿好他们的一日三餐再安心回家，尽自己最大的能力帮助他们。

终于，在科室医护人员的共同努力和悉心护理下，一家人全部治愈回家了，我们既开心又激动。原以为这就是我们工作中一件很平常很普通的事情，没想到在他们出院几天后，小泽妈妈特意做了面锦旗，让小泽爸爸专程从山西平陆跑来送给我们，让我们也是倍感温暖。

“以患儿为中心，让服务有温度”，是我们人文护理和暖心护理一直秉承的理念。这面锦旗既是对我们儿科三区医护人员工作的赞许和认可，更是鞭策我们不断前进的动力，它承载着一份信任，凝聚了一份感恩，同时也激励着我们向着更优质的护理服务不断前行。我们会继续用专业的护理技巧和无微不至的关怀，为更多患儿及家庭点亮生命的希望！