【医者之声】做一名有温度的护士
醒目的“温度”二字,这就是我今天要说的话题。字典里把它定义为“物体的冷热程度”——解释得准确、理性而又冰凉,这不是我想诠释的内容,那我所讲的“温度”是什么呢?
2016年,人民日报高级记者白剑峰在中国护理质量大会上做过一篇关于《做有温度的护士》的主题发言,他认为有一种温度叫温暖。每一个职业都有自己的温度,这个温度能够带给人们舒适的感受。护士,我的职业,也同样有着自己的温度!
“ICU” 重症监护病房,急危重症患者集中救治的特殊区域,在这里,一扇厚实的大门将里面和外面的世界完全隔开。由于对环境的特殊要求,病人家属不能陪伴,所有的治疗、护理操作、病情观察、生活护理都离不开护士。可以说,这里的每一位患者不仅仅是处于人生的低谷,还有很多是徘徊在生死边缘。曾经有人问:见过了那么多的病人,经历了那么多的生生死死,你们都麻木了吧?
让我们一起来看这样一张照片:
这是一张普通的纸,上面记录了普通的语言 “是不是上不来气”“管子就是帮您改善的”“等您好点了才能拔管” “不能着急,心脏受不了”“睡一会” “您要有信心,要配合,坚持就是胜利”,他真实记录了护士姐妹在照顾因气管插管不能说话患者的日常。说真的,护理的质量控制标准有很多,都是以客观数据来体现,那么,这项不在质量控制范围内的无法用合格率来表示的工作被我们的护士如此自然而用心地做着,它传递出的不仅仅是责任,还有温情。其实这种温馨感人的场面,在我们病房里无处不在,就是这样一个个温暖的护士,用他们的温度在温暖自己,温暖患者。
我是一名从业7年的骨科护士,由于工作特点,见过的车祸、外伤急诊病人不计其数,遇到这类病人我们都会争分夺秒、马不停蹄的做着术前准备,测量生命体征、吸氧、心电监护、备皮、采集血,所做的一切都是一个目的:尽快完善术前检查,尽快手术!而家属来了之后问的多的就是:护士,我什么时候能手术?怎么还没开始手术?护士到底还要多久啊?有时十分钟不到就会有家属好几遍的询问,我们理解您的焦虑,在这里我只想告诉你们,不是我们不想跟你慢慢解释,我们也想坐下来和您促膝长谈,减轻您内心的恐慌,可您的血管等不起啊,哪怕耽误一分钟都可能是不一样的结果。此时此刻我们只是想着快点、再快一点,患者就能进手术室了,少出一点血,少等一分钟,您就能康复的更快一些。当您遭遇不测的时候,医务人员永远是不顾一切的在奔跑,请您理解一位奔跑的护士,她在用自己火热的温度行使着一名医务人员应尽的职责。
农历腊月初八,民间有吃腊八粥的习俗。今年腊八节,为了让患者感到不再孤独,能够感受家一样的温暖,护士姐妹们为他们送去了暖暖的腊八粥,让患者喝在肚里,暖在心里。可大家不曾想到,此时此刻的我们,还空着肚子,坚守在自己的岗位上。给予比得到更能让人感到快乐,我们默默的付出,只为让每一位住院患者在寒冷的冬季里,感受到亲人般的温暖。
在工作中我们会遇到形形色色的病人,例如留置脑室引流管的患者,在我们看来那是生命的管道,一旦拔除就会危及患者的生命安全,在遇到病人或家属不配合时,我们只能选择通过约束来保障患者的生命安全,我们不会因为您的不理解就轻易妥协,我们会绞尽脑汁,为患者做各种标识卡,帮助、提醒他们,坚持自己的原则,告诉他“不能松解”,看似冰冷不解人情的我们,为了患者安全绝不退让,这种坚持原则,又何尝不是一种温暖呢。
有温度的护士有一张面带微笑的脸、一颗善解人意的心、一双温暖灵巧的手,也可以是一个面对患者生命安全时坚守原则、一个宁愿被误解也要为守护患者努力奔跑、一个在节日里默默奉献只为给患者带来一丝温暖的白衣天使。这就是护士的温度。
我非常庆幸自己是一名医务工作者,让我有比别人更多的机会为患者服务。我将以自己的行动来履行“一切为患者服务”的承诺,一切从患者的角度来考虑,以自己的周到赢来每一位患者满意的笑容,努力为每一个家庭带来欢声笑语。让我们用溢满阳光的爱一起努力,用我们的坚韧执着做一名有温度的护士!