“感谢许大夫的耐心细致，让我和家人都很放心！”

11月18日上午，尽管阴冷的小雨淅淅沥沥，但丝毫未能阻拦患者家属蒋先生的步伐。他早早地带着一面写有“热情耐心如家人，医德高尚暖人心”字样的锦旗，来到了黄河三门峡医院南院区门诊四楼大厅，只为向内分泌科的许文文医生表达深深的感激之情。

原来，患者韩女士患Ⅰ型糖尿病已有十余年，一直于我院内分泌科接受诊疗，血糖调控向来平稳。然而近期，血糖却突然升高，出于对糖尿病并发症的担忧，韩女士在11月13日上午来到黄河三门峡南院区就诊，希望输点液体加以调理。碰巧当天是“世界糖尿病日”，内分泌科的许文文医生正在门诊服务大厅开展“科普控糖，助力健康生活”主题健康义诊活动，韩女士便在义诊现场进行了咨询。

许文文医生耐心且细致地询问后，判定韩女士血糖升高是由于换季寒冷加之感冒所致的血糖波动，无需输液治疗。同时，鉴于冬季是肺炎、百日咳等呼吸道疾病的高发期，且患者存在呼吸系统症状，许医生安排韩女士到呼吸内科进行专科检查，以进一步明确诊断并对症治疗。

当天下午，因韩女士有事无法前来医院获取检查结果，许文文医生主动帮忙查看，并致电患者。在电话中，许医生不仅详尽地告知控制血糖的方法，还耐心地指导她如何调整心态去面对疾病，这让韩女士及家属倍感温暖。

作为我院内分泌科优秀的90后青年医师，许文文在科主任穆雅慧的言传身教下，不仅在医疗技术上力求精进、刻苦钻研，而且在诊疗过程中，高度重视与患者的沟通交流，注重人文关怀，让健康充满温情。值得一提的是，许文文医生还是我院的科普达人、“网红医生”。工作之余，她充分发挥自己的业务专长和丰富经验，通过线下讲座、短视频、直播、个人公众号等多样化的方式，将复杂的健康知识以通俗易懂的形式传递给大众，深受群众的好评与喜爱。

这面锦旗上的寥寥数语，承载的是医患之间的深厚情谊，是信任与责任的双向奔赴。正是源于患者的充分信任，才使得医患携手并肩，共同对抗病魔。在未来的工作中，黄河三门峡医院将继续秉持“仁爱为本 央企品质”的通用健康理念，持续提升医疗技术水平，优化服务质量，为患者提供更舒心的医疗体验，全力以赴为患者的健康保驾护航，让患者和家属更安心！