三天!三面之交!何玉萍是专家亦是女神
三天,三面之交,我领略了一个真正的专家风采,成了这位女神的死忠粉!她,就是河南省黄河三门峡医院妇产医院院长、中国医促会生殖微创组专业委员会委员何玉萍。
初识何主任,是接到老妈住院电话,我风驰电掣赶回三门峡,在医生办公室门外焦急等待晨会结束后医生“接见”,迫不及待咨询患者的情况。第一次体会家属等待的心焦,看着眼前那扇门,不停的开开合合,借机“窥视”内部,只见坐在圆桌尽头那位短发女性,大将风范,显而易见是晨会的“首脑”,护士列队立正恭敬聆听,“x床如何,x床如何……”的只言片语也不断飘出,局外人也明白在这是在分析病案。
“老太太八十五了……”立刻让我竖起了耳朵,这是在谈老妈病案哦,可惜后面啥也听不清了。彼时,患者进进出出,家属进进出出,白大褂进进出出,进去的,都围着专家七嘴八舌,病历“山”摞在专家面前,专家不时回答着什么,手指还在病历本上翻飞,我真不敢想专家如何在不同的病例之间跳跃思维!!换我,绝对得抓狂!
第二次见何主任,是我主动去找她咨询手术时间,正反省自己忘了先告知自己是几床家属,何主任直接告诉我:“正要跟你讲,周三一早,最好的状态给年长的病患做手术”,且亲自操刀!看得出,这是她多年来为老年患者手术总结出的惯例。当主任得知老妈“坚决不手术,坚决要回家”的态度时,立刻要亲自帮我给老妈做思想工作!——太亲民,太不摆谱,是专家给我的第二印象!——极具亲合力,是专家给我的第二感觉!能从两层楼的病患和数倍的家属中分辨出我是几床的家属,要知道这才是第二次见面呀!还要从百忙中抽身帮助家属做工作,感动!
第三次见面,何主任,瞬间就成了我心中的女神!我开动脑筋顺利说服老妈听从医生建议手术,就把何主任“帮做老妈工作”的事放下了,怕打扰百忙的她,因为知道她常常一上手术台就是一整天。晚上正遵医嘱给老妈擦洗,何主任推门进来,她真的来帮我做工作来了!她忙了一天,居然还记得,况且这已经晚上7:10了!这张照片,是感动的不知所措的我,只觉得这个画面太美,太美,唯有赶紧掏出手机记录下来!
3月10日,手术后的老人经过一周的康复,于3月16日痊愈出院,老人百感交激,遂让女儿执笔再度发声。
感 谢 信
85岁老妈今日痊愈出院啦!
万分感谢妇科二病区全体医护人员!感谢!!感谢!!!
在何玉萍主任、阎慧娟主任亲自操刀手术、王莉医生细致入微的术后跟进、姜媛、王兰欣、梦梦等全体护士一级护理之下,高龄老妈恢复之快令所有人惊叹!
全体医护人员想病患所想,急家属所急:何主任的术前心理疏导让老妈和家人吃了定心丸,王医生术后随时跟家属沟通缓解我们的紧张情绪,护士们每天无数次来做各种护理,都是奶奶长奶奶短的温柔话语,拔管、拆线的医生也都极尽轻柔减轻老人的痛苦……
不能不说的是,术前焦虑术后暴躁的老太太,她的负面情绪多多少少通过我们子女传递到护士身上,这些年轻的姑娘们委屈之下,一如既往的做好本职工作。在这里对你们说一声:对不起!更道一声:谢谢你!
作者系:水电十一局退休职工家属卫X