首页
>>
因为，我们是白衣天使
某天下午，我临时去科室有点事，护工阿姨居然对我说门口有两个自称是我亲戚的人找，我就纳闷了，我在这里无亲无故的，哪里冒出两个亲戚来？打开门一看，咦？这不是昨天来的急诊患者的家属吗？点名找我，还自称是我亲戚，莫非有事相求？
将他们引至谈话间细问才知道，原来他们说病人来时就是我接待并给他们做的入院宣教，觉得我人很和蔼，说我把他们家人护理的很好他们很满意，觉得我们护理病人太辛苦了额，想请我们护士吃饭，也希望我们护士以后对他家人能多照顾一点。
一听这话我有点哭笑不得，现在的病人家属怎么都这想法呢？一说做手术，就觉得必须给医生塞红包，连住个院也想请护士吃饭，难道不给红包、不请吃饭，我们就不管病号了么？！我心里有些生气却也不好发火，认为这种想法是对我们职业的一种羞辱，但是换位思考一下，他们的心情也可以理解。于是，我委婉的拒绝了这顿饭的邀请，并解释说因为重症监护室情况比较特殊，所以没有家属陪护，但是有我们的医生和护士一直在他身边，不管谁有没有特别交代，我们都会尽心护理和治疗，照顾好病人是应该的，我们也只是做好本职工作而已。可是不管我怎么说，他们还是执意要请客，实在是招架不住他们的热情，我只好把护士长给搬了出来，然后赶紧去工作了。谁知，不一会儿护士长就回来了。我很惊奇，因为照我估计，面对那么热情病人家属，怎么地也得耗一会呀？这么快就回来了，到底怎么做到的？！听护士长说了详细经过，我很佩服她的做法，开始崇拜她了。
原来，他们也先是很热情地直夸我们护士服务态度好、病号护理的好、非常辛苦，接着就说一定要请我们吃饭表示谢意，到这时护士长就开始“批评”他们了，说病人住院也都不容易，可能要住很长时间要花很多钱，有请我们护士吃饭的钱不如用在病人身上，让病人多吃点有营养的东西，快点好起来；有请我们护士吃饭的时间，护士都能多看病人两眼，护理的更好一点。不管是贫富贵贱，只要住到我们这里了，我们都有责任和义务把病人护理好，跟你们有没有要我们特别照顾没有关系，这就是我们的本职工作，所以这饭我们是一定不会去吃的。要是实在觉得很感激、很过意不去，一定要表达的话，可以写写感谢信，既省钱又有意义，是吧？后来，病人家属带着满心的感激，心满意足的走了。
$$分页$$
回头想想护士长和病人家属说的那些话，确实挺好的。一个人住院，牵动着全家人，特别是在我们科住的患者家属就更不容易了，再冷的天，家属也在病房外的走廊或休息室等待，时刻不敢离开，怕医生护士临时找人联系不上，也担心忧虑病人的情况，不仅休息不好，连工作带生活都受影响，而且病人的住院治疗，也给家里带来很沉重的经济负担。多少次看到病人家属在门口翘首以待我都感到于心不忍；多少次看到病人家属在门口长椅上蜷缩成一团睡觉，我都觉得心里酸涩；多少次看到病人家属啃着馒头喝白开水充饥，我都难过的不得了……我们怎么忍心再给他们增添经济负担？怎么能不尽心照顾好病人？我们被称为“白衣天使”，是一种赞美，也是一种期望，把每一个病人当亲人，把每一位亲人照顾好，这是我们的责任，也是我们的义务。
这不是第一个说要请我们吃饭的病人家属，相信也不会是后一个，如果以后再遇到这种情况，我想我知道该怎么说怎么做了。因为，我们是白衣天使……
ICU 白艳娟
豫公网安备 41120202000002号