【前言】2017年元旦，黄河医院普外科收到了新年让人心动的第一件“礼品”——1800字的感谢信，虽然只是薄薄的三页纸，但对全科人员来说，无疑是个大大的感动，没有什么比患者痊愈后，对医生道声“谢谢”两字更能让医务人员满足的了。

尊敬的黄河医院领导：

    2016年12月20日,我的双亲因腿部静脉曲张病同时入住到普外科病房。作为患者家属，在家人住院治疗期间得到了普外科全体医护人员无微不至的关怀和照顾。在此我代表全家感谢主刀张建法主任、主治医师王涛、手术室麻醉马平康主任、护士长王景、护士候需果以及有些我还叫不出名字的其他护理人员。

    家中两位老人年事已高，且这次双双同时入院普外科病房。作为儿女的我们心中忐忑不安，焦虑着急。母亲今年已78岁高龄，三十年前患有双下肢静脉曲张，血管扩张较明显，双下肢小腿处严重，当时入院时身体有诸多不适，医护人员了解完情况后，第一时间来到患者身旁。用其专业丰富的经验对患者采取了各项及时处理，包括头颅CT，血气分析等检查，一来缓解了疼痛，二是也为后期的治疗赢得了宝贵时间。同时医生抓紧时间研究手术方案和应急预案，为了早日解除患者痛苦，医护人员以快的时间联系手术室安排手术，母亲在入院的第三天，即12月23日就进行了全麻下行双侧大隐静脉高位结扎和腔内激光治疗术，手术顺利完成。让人惊喜和叹为观止的是，微创手术后的当天下午，老人就已经可以下地，术后第二天不用人搀扶即可自行行走。为了保障安全，医生还特意在术后给予低分子肝素钙抗凝预防血栓形成。目前老人状况十分良好。

    父亲今年已79岁高龄。父亲二十年前患有腿部静脉曲张做过一次手术，这次属于复发后的二次入院。同时入院时还伴随着心肺功能的不适。到医院第一时间，医生就完善各相关检查，进行了头颅CT，心脏彩超等各项检查，并及时给予了抗感染，平喘、化痰治疗，让父亲当时的症状改善许多。同时普外科又联系其他科室进行会诊，给家人提供了方便快捷高效治疗方案。12月29进行了硬外麻醉下行左侧大隐静脉高位结扎和腔内激光治疗术，在医生护士的共同努力下，手术顺利成功，当天也下地走路，目前心肺功能也恢复正常。同样为了保障安全，术后给予低分子肝素钙抗凝预防血栓形成，并在术后继续进行抗感染、平喘、化痰治疗。

    在两位老人手术及治疗期间，医护人员除了专业技术上的医学援助外，同时以亲切的问候和温情的语言，帮助老人做各项检查及其他医学训练。每天，带着微笑温和的嘱咐着“爷爷奶奶您放心，安心养病，不要着急”“手术很成功，安心休养慢慢就好了”等等，给了老人家极大的心理安慰，让老人得到了心灵慰藉。

    在两位老人住院治疗期间，各医护人员除了每天正常的巡查病房。还经常到老人身边嘘寒问暖，问他们每天的情况，查看伤口愈合情况。在帮助老人做日常护理时以后，所有事情亲力而为，护士打针换药，也格外细致耐心。给了两位老人精神上和身体上莫大的鼓励和支持。

    通过这次家人住院，医护人员身上认真负责的态度和真情，高尚的品质，让病人家属获得了温情，看到了希望，更给予了战胜病魔的决心和勇气。家中老人不止一次的对我们儿女说“刚来医院的时候，心里很紧张，甚至有些害怕，但是这些孩子们每天认真的护理和关照，让他们觉得很温暖，很踏实。

    虽然在短时间的就医过程，但我们和医护人员也算是朝夕相处。我们通过他们的工作，对白衣天使这个职业有了新的认识。作为病人家属，我们深刻感受到了医护人员工作的辛苦和劳累。他们如沐春风的优质服务背后，其实是他们对于医生这个职业的尊重和尊敬。他们热爱这个职业，从早晨到傍晚，没有节假日他们坚守岗位，总在忙碌，每天都不停的在医护站和病房间穿梭，几乎没有停下来休息的时刻。他们视患者如亲人的崇高品德，让我们感动。

    同时我们也深刻地感受到了普外科管理规范及全体高度自律的工作氛围和作风扎实，服务优质的医护团队。工作很忙碌，但是所有人员工作井井有条，各司其职，每个人尽职尽责。他们都有一个高度的责任心，履行着自己的岗位职责。

    作为病人家属，我们看到了一个严谨高效的医护团队，看到了一个“视病人为亲人用心服务”的温暖团队，更看到了一个工作态度优良医疗技术精湛的服务团队。

    我们十分庆幸和荣幸选择来到黄河医院普外科医治。普外科全体医护人员为医护行业树立了风范和榜样。他们这种认真负责尽职尽责的工作精神，值得我们每一个人去学习和颂扬。

    在此我再次代表我们全家感谢黄河医院培养出了如此优秀的医护队伍。

          再次向你们表示衷心的感谢

      此致

               敬礼

                                          家属：任XX

                                                        2017.1.1