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我院召开一季度优质护理服务工作沟通交流会
2016年3月1日14:30在护理部示教室1召开了2016年第一季度外科系统优质护理服务工作经验交流会，赵玉英主任、白小芹主任、简少霞主任和护理部科护士长以及来自内科系统以及重点部门的13个科室的21名护士长参加。
本次交流会的主题是：“2016年开展的创新性特色优质护理服务项目”。
从报告中，看到多数科室的服务项目与本科紧密结合，凸显的专科服务，人性化服务，如泌尿外科的6个项目，个个都紧紧围绕着患者的就医感受来做，（1）门诊膀胱灌注预约：患者可通过电话预约灌注的时间、所希望为其灌注的护士。护士根据预约时间合理安排自己的工作，减少了患者来灌注等候的时间，也可指定了解病情的护士为其灌注。”（2）改良的病号服裤子，患者活动时将尿袋放入小腿处的口袋内，方便患者活动，尿袋始终低于耻骨联合以下，预防尿液逆流感染。
通过交流，看到他科亮点，对自己有启发、有督促，激发大家做好优质护理服务的积极性，会后，就有护士长在交谈、请教，要再修订本科的服务项目。
各科室需要注意的是，创新服务项目要能让多数患者感受到，才能发挥服务的大效应。
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