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改善患者就医体验,从方便患者停车开始
因为在豫西地区广泛的知名度和美誉度,来我院就诊的患者往往不限于三门峡市区,有不少患者来自平陆、山西、灵宝、卢氏等周边县市区,大量患者驾车前来,医院停车压力骤增,车位使用紧张。尤其是2016年春节期间,天气异常寒冷干燥,病人剧增,车辆拥堵,停车难无疑成了就医不顺的第一体验, 因此,解决“停车难”问题迫在眉睫。
早在2015年初,医院就建成了三层立体停车场,300个车位投入使用,但仍不能很好地改善“停车难”问题。为了满足更多的就医患者方便停车,经协商,与医院外西侧“七天乐”达成协议,租用车位150个,同时要求职能部门、医技科室职工将车停在院外,临床科室医护人员尽可能将车停放在“七天乐”,优先患者就诊停车。
改善基础服务设施、优化就医环境,是我院在技术水平稳步前进的情况下着力提升社会效益的长期举措,解决“停车难”问题仅是其中一项,为方便患者前来就诊,提供更加优质的服务,黄河医院将会涌现越来越多的服务新举措。