患者离世后,家属送来亲笔感谢信,道出一段医患情……
近日,一封血液内科患者家属送给黄河三门峡医院院党委、院领导的感谢信,在院内引发了广泛关注与赞誉。
感谢信里,患者家属用无比真挚的言语,娓娓诉说了患者与血液内科医护人员在八年的共抗病魔过程中,全体医护人员带给他们的感动,并对张茂功主任、陆鸿飞主任、李便贞护士长以及安医生、杨医生、张医生、娜娜护士、欣源护士等进行了提名表扬。
院长涂学亮在收到感谢信后深受感动,第一时间给予批示,并表示患者家属能够在至亲去世后专程致感谢信,是发自内心的十分感激和感动,要求全院医护人员向血液内科学习,以他们为榜样,不断提高为患者服务能力,提升患者就医满意度。
据了解,这位患者是在2015年9月第一次拿着检查报告找到了时任黄河医院血液内科主任张茂功,得到了张主任认真细致地接诊。自那时起便开始在张茂功主任的专业指导下接受治疗,并且病情一直较为平稳,成为骨髓增生异常综合征患者中生存时间较长的一员。
在长达八年治疗过程中,血液内科的医护人员始终坚守职责,用专业的医疗技术和无微不至的关怀陪伴着患者,即使在患者病重期间,医护人员也给予了巨大的精神慰藉。医护人员每一次的嘘寒问暖和认真诊疗,都被患者家属默默铭记于心。2023年12月,患者因病离世,家属在悲痛之余,决定以一封感谢信表达对医护人员的感激之情。
这封手写的感谢信不仅是对张茂功主任及血液内科全体医护人员的赞誉,更是对黄河三门峡医院专业诊疗护理水平的肯定。充分展现了黄河三门峡医院医护人员的高尚医德和精湛医术,彰显了医院“以人为本 群众满意”的服务宗旨和“仁爱为本 央企品质”的通用健康理念,也将激励着医院全体医护人员不断前行,为广大患者提供更加优质的医疗服务,为保障人民健康作出更大的贡献。就在送感谢信的当天,患者家属也到科室为医护人员当面送上了锦旗表示感谢。