7月12日,安顺市公安局通报了贵州公交坠湖案结果，据悉，张某钢因生活不如意和对拆除其承租公房不满，7月7日，和同事蓄意换班，趁乘客到站上下车时，饮用了饮料瓶中的白酒后，横穿5个车道，撞毁护栏，冲进水库，造成了高考首日震惊全国的公交坠湖案，导致21人死亡，15人受伤，公共财产遭受重大损失,成为今年下半年初最不可承受的生命之痛。

司机不按常理出牌滥伤无辜，从心理学的视角来看是长期情绪问题累积爆发的结果。对涉案司机张某刚来说：身边每个人都比自己过得好，他嫉妒；中年离异儿子不搭理，他孤独；仅有的一套自管住房都被夺走，他愤怒；寄人篱下天天看人脸色，他不甘。嫉妒、孤独、愤怒、不甘……张某把这些情绪内化成了“有毒情绪”：我凭什么要改？错的是这个社会，只有报复他们我的日子才能好！我只有这一条路能走！过多的情绪系统有毒成分，使他面对应激和压力失去理智，以致做出伤天害理的举动。这就是他应对不良情绪的归因方式，也是他做事出格的根本动机。

♥认识自己的情绪并承认它，接受它。

任何情绪都是人性的一部分，我们应该坦然面对，而不是隐藏它，压抑它。情绪是一个连载体，从紧张到放松，从悲伤到愉悦，我们的情绪往往处于这两极中的某一个位置。所以即使有负面情绪出现，也是正常而真实的。

♥了解自己的情绪从何而来。

学会变换角度去理解事态发展、转归，以正能量的结论抵消负面影响，“塞翁失马，焉知非福”。当明白自己对事情的看法和见解会影响情绪的产生后，便可寻求到管理情绪的一个有效方法，那就是“认知重评”。当我们处于负面情绪的困扰时，我们可以问自己一些问题，例如“婚姻不顺，儿子不理自己？跟自己的性格态度是否有关，平时对他们关心够吗”？房子补偿是否有统一的规定，公租房申请不上，是否是因为自己条件不够？收入低可以想办法创收啊等等。如果能这样想，就不可能将生活不顺原因归为外部客观环境，从自身找原因，就不会出现心理失衡了。

♥以适当的方式表达疏导情绪。

最简单有效的途径有四种：说出来；写出来；画出来；喊出来。当然也可以转移注意力，通过锻炼如健身、跑步、打球、游泳等释放情绪，减轻负担。由此看来，该司机倘若能管理好自己的情绪，心系车上37条生命，37个家庭，便不会发生这场把无辜者拖入黑暗深渊的悲剧。