我从事儿科工作二十多年，感觉与家长的沟通越来越难。现在的孩子大部分是独生子女，全家人围着孩子转。一个孩子生病了，爸爸妈妈都到场很平常，常常是爷爷奶奶姥姥姥爷也要跟上，甚至还有来关心看望的亲戚朋友。在我们儿科病房，看到多的不是医生护士，不是患儿，而是陪同患儿来的家长。

如今家长的文化层次和保健意识普遍提高，网络的普及使他们获取疾病信息变得很容易。但是医学的专业性很强，每个孩子的内在体质和他所处的外在生活环境各有差别，同样的疾病具体到每个孩子身上都不完全一样，对每个孩子的治疗也要因人而异。而家长对疾病的不全面了解，导致对我们儿科医生的治疗常常发生误解。

现在，我们儿科医生面对的情况是，每天要把大量的精力放在各种不同想法的家长身上。我们治疗一个患儿，研判病情的时间常常还没有一遍又一遍地与家长沟通解释的时间长。

有的家长性情急躁，特别是一些年轻父母，带孩子缺乏耐心，孩子一生病，尤其一发烧就急得不得了，恨不得一到医院马上就让病好。我们需要耐心开导，疾病的转归需要一个过程，需要科学规范的治疗，如果不恰当地只管退热，不合理地使用激素，虽然可以达到快速退热的目的，但是这种治表不治本的做法，会掩盖症状，干扰诊断，延误病情，甚至还会降低孩子的抗病能力，使孩子更容易生病。

有的全家上阵，轮番不停地找医生咨询病情，我们需要花大量的时间去给他们一家人做沟通解释，往往是爸爸妈妈刚说好，爷爷奶奶又来了，家里的人刚刚安顿好，不了解病情的亲戚朋友又来一拨，我们还要从头到尾再一遍又一遍的沟通解释，直到他们都理解了，配合了，我们才能静下心来集中精力给孩子看病。还有一部分家长，孩子一生病便焦虑不堪，情绪不定，达不到自己想要的治疗效果，就心中不满，甚至埋怨指责，解释听不进去，沟通没有效果，治疗不予配合。遇到这样的家长，耽误孩子的治疗，医生着急又无奈，孩子也跟着遭罪。

当我们遇到不配合治疗的家长，有些其实并不复杂的病在治疗的过程中也会绕很多弯路。有些患儿的病，适当吃药，充分休息、多喝水就可以痊愈，可家长着急，或者没有耐心给孩子喂药，要求输液，希望药到病除。其实并非如此，有些疾病的恢复，确实需要一定的时间，例如一些普通的病毒感染，输液并不能缩短病程。而有些患儿的确需要输液尽早尽快把病情控制住，但家长不接受医生的建议，坚持自己的主张，拒绝输液，结果导致病情延误，甚至造成更为严重的后果。

孩子是父母的希望，每一个家长都希望孩子快快乐乐地生活，健健康康地成长。可是在孩子成长的过程中，生病总是难免的，希望家长放平心态，正确面对。

孩子处在生长发育过程中，身体各种器官的功能还没有发育完善。遇到外界环境变化，应变能力弱。特别是季节交替、生活环境突然变化、饮食看护不当等，身体容易出现病症。年龄越小，越容易生病。孩子得病的特点是，起病急，病情变化快，加上孩子又不会主动描述症状，需要儿科医生耐心细致的检查诊断，同时需要家长精心的看护。孩子的大多数疾病比较单纯，只要及时恰当治疗，通常恢复起来也比较快，可以达到完全康复。医生的治疗固然重要，而家长的配合也很关键。家长和儿科医生需要联手共同抗击病魔，才能更快更好地把孩子的病治好。

我们病区曾经收治了一个来自卢氏农村的8个月大的小婴儿。入院时肺炎、肺不张，整个右肺失去了功能，合并大量胸腔积水，低蛋白血症、中度贫血，病情复杂危重。我们集中技术骨干，多次全科讨论，制定治疗方案，全力进行救治。有些治疗用药和辅助检查有风险，需要科主任审核、告知家长同意并签字。每次与家长沟通都非常顺利，需要家长配合的生活护理、口服用药都非常配合。家长还主动把孩子每天的症状变化、吃喝拉撒以及服药情况都记录得清清楚楚，医生查房时一目了然，这对我们医生的治疗帮助很大。家长完全信任我们，配合我们，始终和我们站在一起，共同抗击病魔。孩子的病很快就好转了。仅仅半个月时间，孩子右肺功能大部分恢复，胸水完全吸收，低蛋白血症恢复正常，贫血明显纠正，这超出了我们的预期。说实在的，我们没想到孩子恢复的这么快，我们感谢家长的配合，尤其感谢家长给我们心理上的强大支持！危重期间，早上交接班，除了交接孩子的病情外，医生护士员说得多的是，这孩子的家人真是太好了！

儿科医生是孩子健康的守护者。一年365天，除非特殊情况，我们天天都要上班，加班加点、早出晚归是常态，着急的家长、哭闹的孩子，我们天天都要面对，身体累、心更累。但是只要孩子康复了，家长理解了，我们就是再苦再累也无怨无悔。有的家长，仅仅是给孩子看病时的一面之交，在路上、在商场，在意想不到的许多地方，经常能听见他们主动热情的招呼声，“这不是黄河医院的xx大夫吗？我的孩子您给看过病！”这个时候，心里的成就感油然而生。得到家长的认可是我们大的动力。

其实我们儿科医生的心愿很简单，就是希望家长朋友和我们站在一起，相互理解，相互配合，携起手来抗击病魔，让我们的孩子更健康、更快乐！