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用责任铸就生命的美丽
用责任铸就生命的美丽——心血管内科护士长常吐艳先进事迹
常吐艳，黄河三门峡医院心血管内科护士长，参加工作23年来，一直奋战在临床护理一线。在平凡的护理工作中勤勤恳恳，曾多次被医院评为“先进工作者”、“优秀护士长”；2014年，荣获三门峡市卫生系统三门峡市“五一巾帼奖”、“五一巾帼标兵”、“十佳护士长”荣誉称号。
用真本事让人心服口服
1991年，常吐艳毕业于平顶山卫校，之后被分配到黄河三门峡医院工作，她先后在大内科、神经消化内科、神经外科从事临床护理工作；2000年，她被医院任命到心血管内科担任护士长，多年来的这些经历培养了她作为一名护士长必备的优秀素质。她刻苦钻研业务，在工作中善于总结，不但在护理管理上总结出一套自己的经验，也在专业理论知识及技术方面起到了带头人的作用。
近几年来，心血管内科逐渐发展为拥有两个病区、一个CCU病区和介入室的大科室，常吐艳也感到肩上的责任重了许多，作为一名护理管理者，她首先要求自己站在护理前沿，了解专业的发展，努力提高自己的业务能力和专业技术水平，凭借着这种认真精神劲，她以扎实的理论基础和过硬的业务能力，在组织管理中让人心服口服。
以身作则 当好榜样
作为一名护士长，既要管理整个病区的护理工作，又要配合科主任做好各项行政事务。她深知，管理水平的高低，影响着医疗护理质量。对于护理管理，她做到月有计划、周有安排、日有重点，使护理工作有章可循，处处有制度、有常规、有程序、有质量要求。她定时检查工作，对普遍存在的问题，及时指出提醒大家，对潜在的医疗护理隐患，及时查找原因，采取防范措施，科内事务无论大小，都认真对待。
心血管内科危重病人较多，病情变化快，抢救起来就要争分夺秒，对护理工作提出了更高的要求，常吐艳身先士卒，给护士们做榜样。当病人发生危险时，她冲在前面。不论是上班、中午、夜间，她只要接到抢救电话，都以快的速度到达现场，常常因为抢救病人或者服务重病人而加班加点，很少能到点回家。辛苦的工作常吐艳坦然面对，她说：“我的经历只是众多护士姐妹们中的一个缩影。”
让病人真心健康 真心满意
心血管内科老年病人居多，不仅反复住院，治疗效果也往往不明显，病人绝大部分或是情绪暴躁，或是沉默寡言，常吐艳深深体会病人的痛苦和感受，她想，要使病人配合并接受治疗，做好心理护理很重要。多年来，她每天都会抽出时间深入病房，观察危重病人的病情，与患者及家属交流沟通，帮助他们解决实际困难，同时对护理工作及服务进行检查和督导，及时发现问题，弥补工作中的不足，这样不仅提高了病人的满意度，更有效地防范了医疗护理中不良事件的发生。到了周末，常吐艳也常常不能休息，因为心脏介入手术一般都会在这天开始，而且一做就是十几台至二十多台，她与医生护士们穿着沉重的铅衣，从早上进介入室到晚上才出来，身体疲惫，压力巨大。只要是手术这一天，她更是提心吊胆地奔波与导管室和病房之间，不放过每一例手术病人的管理及观察，发现问题及时与医生、主任沟通，保证了介入手术患者的安全。尽管她放弃了假日休息的机会，但看到病人安全渡过了危险期，就会感到很欣慰。她说：“曾经一
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位心律失常的室颤病人经过我们一天三十多次的心脏电除颤，终于转危为安。听到家属发自内心的感激，我觉得辛苦但也无怨无悔。” 常吐艳带领着她的护理团队用心的服务，得到了病人们的肯定。2013年，科室满意度达到了99.9%。
注重团队培养
“作为一名护士长，即使自己再能干，能力也是有限的。要带动全体护士的积极性，大家团结协作才能完成科室繁重的护理任务。”多年来，常吐艳特别注重带好自己的团队，遇到危重病人，手把手地把护理技能传授给年轻的护士，组织护士们参加科室和医院开展的各种业务学习及技术培训，不断提高护士的业务能力。针对近年来科室年轻护士多的特点，在日常工作中，常吐艳常与护士们沟通交流，使护士们从思想上重视自己的工作，认识到与人生命打交道的工作是责任重大的，要严谨工作态度，规范工作行为。她用自己的经历告诉年轻护士，虽然我们的工作量大些，工作环境相对小些，但在社会中的作用价值大，青年人就应该有吃苦耐劳的精神，自己的工作多些、深入些，患者的痛苦便减轻些。由于社会上出现了一些医患关系紧张的现象，对护理工作提出更高的要求，护理人员承担着较大的压力，她也非常理解护士姐妹的心情，同时也想方设法缓解护士的心理压力，对在护理工作中表现出色的护士及时给予表扬和肯定，增强大家的自信心和工作热情。
“当看到一个个转危为安的患者对我们的护士赞不绝口的时候，我发自内心地感谢我的团队，感谢每一位辛劳付出的姐妹们。”常吐艳说。
八小时之内是同事，八小时之外是朋友
一向严历的护士长也有大姐姐般的亲和，她常对大家说：“八小时之内，我们是同事，大家齐心协力，为了共同的目标去努力；八小时之外，我们是朋友，该放松的就放松。”虽然在工作上，常吐艳严格要求，雷厉风行，但只要听闻护士家中有难处的，她会主动关心她们的生活，满足她们的需求，解除她们的后顾之忧。她体恤护士们工作压力大，很辛苦，会安排带她们去野外活动，放松心情，丰富精神生活，激发护士们的工作激情，使她们更好的全身心投入工作。
秉怀着一个感恩的心，在平凡的工作中感受着人生百味；在生与死的考验中磨砺着心路旅程。从当年卫校毕业时的青春少女，到步入中年的副主任护师，白大褂、燕尾帽，一直忠诚地相伴着四季的色彩。岁月憔悴了容颜，也见证了她的成长。
护士是职业、更是荣耀。她说：“20多年历炼，让我知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命。是这份责任铸就的花环让我理解了活着就是一种美丽。”
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