黄河三门峡医院
楷模刘红艳
刘红艳在黄河医院工作已有二十余年,是CT-MRI室的一名普通工作人员,她和蔼可亲、善解人意,所以大家爱亲切地称她为“大姐”。
“大姐”为人豁达,做的多说的少,不斤斤计较,只要是科室的活,不分什么份内、份外,不计较利益得失。如果诊断医师特别忙而没有时间照片子时,她就在自己不忙时帮着把片子照好。周末分诊台缺少人值班,她一定会在自己不忙时帮着发报告。她如同照顾家一般,常常把值班室、办公室打扫得下干干净净、整理的井井有条。科室岗位轮换,她毫无怨言,服从领导的安排,对于荣誉她更是与人无争,把评先的机会让给年轻人。
“大姐”在同事眼中是好人,在患者中同样受到称赞。她对待患者就像朋友,面带笑容,耐心讲解做检查的注意事项,详细解答患者的疑问,从不与患者产生冲突,因为服务好、工作好,曾经被评为三届医院“服务明星”、“双文明职工”。有些患者由于做磁共振检查时间比较长,不能耐心配合,刘红艳会想尽办法采取各种方式做通他们的思想工作,使检查顺利完成。有些患者从卢氏、山西过来看病,因路途遥,远轮到他们做检查时往往都快到下班时间,刘红艳体恤患者心情,宁愿推迟自己的下班时间也要让患者满意而归,从来不抱怨什么。“大姐”在科室里年龄大,资格老,不摆架子,大家都愿意跟她靠近,生活上有什么事也愿意找她出主意,和她分享。
“大姐”在工作上细致认真是出了名的。做好一件事不难,难的是她几十年来把事情做得好。其他技师常常犯打错姓名等错误,这种粗心的错误在她身上很少发生,还帮助及时纠正,好几次都挽救了可能因失误而造成的医患矛盾,同事们都暗暗地从心里感谢她。“大姐”虽然年纪不小,但在勤奋学习上一点也不亚于科室的年轻技师,前段时间医院新引进了一台高端核磁共振设备,因高场磁共振不同于低场磁共振,工作时各种参数、各种选项较低场磁共振多数倍,加上一些磁共振波谱等新技术,操作界面全是英文,连上过大学本科的年轻人掌握起来都有不小的困难,而五十来岁的她硬是通过勤奋努力掌握了好几十种检查项目的操作,让科室的人深深佩服。不仅如此,刘红艳还能对一些较疑难病例评估,加做特殊序列以有利诊断医师进行诊断。在医院上班难免会有亲戚、朋友让带着看病,可是她会明确告诉亲朋好友,在上班时不要找她,因为这样会耽误工作。
因为爱人工作繁忙,她义无反顾地扛下了照顾孩子和双方老人的责任,为了让家人吃到可口的饭菜,白天没时间做饭就在晚上把第二天的伙食准备好,常常忙碌到深夜。双方的老人生病住院,她忙前忙后,照顾的无微不至。
这就是刘红艳,黄河医院的一名普通职工,大家心里美的人。
CT/MRI室 徐新峰
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