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中原健康好卫士
——黄河医院儿科护士长 简少霞
简少霞，女，40岁，黄河医院从事护理工作20年。先后在神经消化内科任护士长三年，眼科任护士长六年，儿科任护士长五年。2008年3月以来，同时兼任护理部主任助理、护理部副主任职务。多次被公司、医院评为先进生产（工作）者、优秀党员、优秀护士长；2012年，被河南省卫生系统创先争优活动小组授予“健康中原好卫士”荣誉称号。
用严格的管理保障患者安全
简少霞是个“眼里不容一点沙子”的人，患者生命安全大于一切，只要涉及护理安全问题，不敢有一丝懈怠和半点马虎，发现问题必须当即解决。任护士长16年间，她始终把安全教育渗透在工作、学习、会议等所有过程中，把每一个细节都与“安全”紧紧相连，让安全扎根在每一个护士的意识形态里。每天，简少霞都要重点巡查重症及病危患者、新入院患者，病情反复、治疗效果差、诊断不清患者，以及有特殊治疗、特殊用药、特殊护理措施的患者，有针对性的提出护理观察重点及注意事项，以保证能及时发现问题、及时解决问题，杜绝各种隐患和不良事件的发生。
简少霞常年坚持学习各类相关法律法规、部门规章、标准要求，也了解到医疗卫生行业的法律法规也它的有局限性和片面性，于是，她针对儿科护理工作中容易出现的安全隐患制定了《儿科护理安全防范措施》、《患儿安全告知制度》，《儿科药品管理制度》和《儿科给药制度》，以及各种临时用药治疗的规范执行和记录等，每年修订完善，严格管理护士执行中的操作规范，保证患者住院期间的安全。正是这种严谨、细致的工作态度，为她赢得了患者家长的信赖和尊重。
把服务做好，让患者家长满意
儿科有两个病区，住院患儿多达一百多人，但工作更要做仔细，一点也马虎不得，加之现在的家长对护士技术和服务要求较高，常常会因为护士拔针时胶布带掉患儿一点头发，拔针后针眼看似有点“大”，护士在进行同一操作时“动作”不一样等等小事而大动干戈，不依不饶，给儿科护理管理工作带来很大的压力和困难。责任大于天，每天早上7:30简少霞就到医院工作了，查看昨夜患儿的情况，布置新一天的工作；为处理好科室工作，推迟下班时间到9点以后是常有的事，晚上能睡个安稳觉的日子也屈指可数。她每天穿梭于各个病房，细心查看患儿病情，耐心解答家长提出的问题，真诚地和家长沟通，时时把握来自于患儿、家长、护士、医生等各方面的动态和信息，及时发现不足、纠正偏差，帮助家长解决一些实际问题，做家长的好朋友，做孩子们的好阿姨。
儿科对静脉穿刺要求很高，家长要求“一针见血”，而简少霞自己也不能接受反复穿刺给患儿造成的痛苦，孩子们歇斯底里的哭喊声，家长们心疼时默默流下的眼泪，都会深深刺痛她的心，所以她规定，所有护士不允许进行第二次静脉穿刺。每天的静脉穿刺时间，她都会雷打不动的坚守在穿刺室内，像“监视器”一样跟踪每一个护士的每一项操作，随时进行稍有难度的穿刺，一旦护士稍有不妥，就立即亲自操作。无论春夏秋冬，她都随叫随到，无数次伴着大风、大雨、大雪艰难地赶到病房，无数次深夜将自己年幼的孩子一人丢在家里匆匆往医院跑，有时只为给患儿扎个针。当孩子们扎上针安然睡着，她的心里甜蜜而又轻松。
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看到患儿遭受疾病和治疗带来的痛苦时，简少霞很心疼，也更为家长们知识缺乏而揪心，因为其中不乏是长期乱用药、饮食护理不当造成的，而这些都是能通过加强健康教育而改变和纠正。为此，她充分利用工作内外的时间，于2011年编制了《儿科健康教育手册》，内容涵盖了新生儿和婴幼儿的家庭基本护理知识、预防保健知识、基本疾病知识、基本用药知识、常见急症家庭救护知识等等。安排护士每天为家长健康教育、自己也为家长每周讲课一次，针对每位患儿进行的个体指导，和家长面对面、心贴心的进行交流，给每位家长免费发放《儿科健康教育手册》。很多家长出院后还来听课，也有慕名前来听课的人。
简少霞说：“普及健康知识这项工作会持久做下去，为减轻患儿的痛苦和家庭负担，也为社会尽一份责任。”她还有个想法：“如果有机会，或者退休后，我就到边远山区、农村去，传授预防保健、防病治病知识……”
在儿科任职护长以来，科室满意度由四年前85%左右提升到现在的99%以上。
严于律己、做一个患者爱戴、同事尊重的人。
在繁杂的工作中，简少霞处处身先士卒、率先垂范，要求护士做到的，自己首先做到。在问题关键时刻、或出现棘手问题时，她总能让问题迎刃而解，让护士、医生都十分敬佩，也得到家长和医院领导的赞赏和信赖。
“我深知护理工作非常琐碎，护士们的工作压力很大，要让她们都以饱满的热情、百倍的诚心、灿烂的微笑面对病人，作为护士长我更需要理解她们。理解并不是放松要求，而是一种心灵的相通，就是她们的荣辱悲欢你知道，她们的是非功过你理解。护士素质有高有低，参差不齐，但我总是看她们的优点和长处，多表扬，再提出要求并加以鼓励，以扬长避短。”
除了对护士的工作、学习严格要求，在生活上简少霞护士长也给予关心和帮助，谁家有困难，她总能伸出援助之手，科里护士在值大夜班时，经常接到她的电话，一声关切的问候，如一缕春风，拂去一夜的疲惫。她手把手地耐心指导年轻护士的工作，并时刻关注她们的内心世界，倾听她们的心声，让大家以更加轻松愉悦的心情，更加饱满的工作热情投入到工作中去。儿科的护士们都说她“不像”领导，更像长辈、知心朋友。简少霞自己也对这样的评价十分满意，“我一直认为，护士长爱护士，护士才会爱患儿，如果爱心能在领导、医、护、患中传递，病房就会充满温馨，在这种氛围里，大家相互尊重、相互理解、亲密合作，就能达到一种佳工作状态。患者住在这样温馨和谐、团结向上的病房，感受到的都是关爱、真诚，给予的都是信任、理解。”
综合办 李姗珊
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