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澳大利亚患者寄感谢信 赞黄河医院服务好

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黄河医院办公室邮箱收到一封特别的感谢信,是一位曾经在院诊治过的外籍友人通过“国际关心中国慈善协会”寄来的。患者Darryl来自加拿大,2013716急诊入住黄河三门峡医院消化内科。住院期间,副主任杨少宾与主管医生杨勇,用英语与患者及家属进行沟通,了解Darryl的病情变化,给予心理支持与安慰,进一步确定诊疗方案;在护士长王红琴的组织下,责任护士张洁利用下班时间查阅关于该患者护理的相关英文知识,通过简单的英文词句及手势、卡片与其交流,减少患者的距离感及焦虑感,尽可能给患者打造一个良好的治疗环境。住院期间,院领导、医务科、护理部也多次给予关怀及探视。Darryl康复出院之后,寄来感谢信,对我院医护人员的精心照料表示十分感谢。

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