护理人文关怀的理念，在实践中不断得到丰富和拓展。作为守护人民生命健康的使者，以及推进健康中国建设的中坚力量，护士们不仅将关爱之手伸向患者及其家属，同时，每一位护士也应当是关爱的受益者。重症医学科（ICU）的护士们，在面临长期高强度的工作、应对突发的抢救事件时，常常承受着巨大的心理压力和工作焦虑。为此，我院ICU秉持“关爱护士，护士方能关爱病人”的管理理念，实施了一系列人性化的护理管理措施，旨在构建“以患者为中心，以护士为根本”的护理文化，从而在关爱护士的同时，也推动重症护理工作质量的稳步提升。

优化工作休憩环境

对生活区进行环境改造，温馨舒适的用餐环境可使护士得到短暂的宁静与放松。设立 “护士心药箱”，深化对护士的关爱与尊重，提高护士的职业认同感。

个性化排班管理

有效分配护士资源，根据护士职称、层级、专业能力等合理分成4个小组，在保证患者安全的前提下兼顾护士个人需求，同时结合护士的性格特点进行合理分组搭配，以充分发挥各自的优势，从而进一步激发护士的工作热情，以积极主动的态度投入到工作中。

团队协作式交班

责任护士在交班过程中遇到特殊患者需要重点交班时，同组其他护士会积极配合，共同承担对特殊患者的护理职责，确保患者得到及时的救治和处理。通过团队协作式交班，保障高效连续护理患者的同时，也减轻了护士的工作压力。 

交互式学习机制

为深化知识系统的理解与掌握，每个小组负责一个特定的知识系统，运用思维导图将知识要点进行梳理和归纳。采用交互式学习机制，每个小组轮流对其他小组进行所负责系统的知识讲解，并针对提出的问题进行答疑解惑。通过这种交互式学习，营造良好的学习氛围，使护士们在分享中共成长。

暖胃·暖心·暖人

科室统一为夜班护士提供早餐，得到的不仅是一份暖胃的早餐，更是一份暖心的温情，拂去了整夜的辛勤，抚平了心灵的疲惫。暖暖的早餐，暖暖的问候：人文关怀是一种双向奔赴，只有被关爱的人，才有能量爱别人。重症监护室坚持“以人为本”，管理者关爱护士，护士关爱患者，在管理者—护士—患者之间形成爱的循环，创建良好的工作氛围，提升重症护理工作质量。